Supervisor de Gestão - Incidências
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| Referência |
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Horário Completo |
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| Estado do emprego |
Selecção |
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| Data da colocação do anúncio |
11-Jan-2010 |
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| Localização |
Lisboa |
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| Duração |
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| Informações sobre a empresa |
Kelly Services
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Website: http://www.kellyservices.pt
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| Descrição do emprego |
A Kelly Services pretende recrutar um Supervisor de Incidências para integrar o Departamento de Incidências de um prestigiado cliente na área da banca em Lisboa. Pretendemos recrutar para empresa cliente na área da banca, um Supervisor de Incidências que terá como principais funções: - Dar suporte aos especialistas de resolução de operações bancárias ao nível de conciliação de contas, domiciliações, liquidações
- Elaborar reports de gestão
- Gestão da sua equipa de trabalho
- Supervisionar o controlo de SLA'S
- Desenvolver e melhorar processos ao nível da qualidade e custos
- Implementação de novos projectos e procedimentos
- Elaborar e desenvolver manuais de processos
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| Qualificações |
* Licenciatura em Economia, Administração e Gestão de Empresas, Estatística
* Experiência mínima de 1 ano em Operações Bancárias
* Experiência de pelo menos 2 anos em gestão de equipas
* Muito bons conhecimentos da língua inglesa e espanhola
* Muito bons conhecimentos de informática na óptica de utilizador
* Capacidade de trabalhar sob pressão
* Capacidade de organização e planeamento |
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| Forma de candidatura |
Se esta oferta vai de encontro às suas motivações profissionais, envie-nos o seu CV actualizado com a Ref. “Supervisor de Gestão – Incidências” para pr.recrutamento@kellyservices.pt |
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| Enviar currículo para |
pr.recrutamento@kellyservices.pt |
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